Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak

Abstract

Abstract. The lack of achievement of the target of tax revenue in several periods has become an ongoing issue, and compulsory tax compliance is considered to be a decisive trigger factor. The purpose of this study is to find out which factors have the most significant influence from the 3 (three) factors studied, namely: understanding taxes, modernizing the tax administration system and tax sanctions. The method in this research is associative descriptive, with questionnaire research instrument. The statistical analysis used was multiple regression with a sample of non-employee personal taxpayers totaling 100 respondents registered in Kpp Pratama Bandung. The results showed that understanding taxpayers and modernizing tax administration had a significant effect on taxpayer compliance, while administrative sanctions had no effect on taxpayer compliance. This research is expected to be an input for the Director General of taxation on the importance of socialization to provide understanding to taxpayers and to continue to reform tax administration. The reluctance of respondents to fill out the questionnaire, is a limitation in this study.

Keywords. Compliance of Taxpayers; Modernization of Tax Administration Systems; Tax Sanctions; Understanding of Taxes.

Abstrak. Belum tercapainya target penerimaan pajak dalam beberapa periode menjadi  isu yang masih  terus bergulir, dan ketidakpatuhan wajib pajakpun dinilai menjadi faktor pemicu yang cukup menentukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor mana yang paling berpengaruh signifikan dari 3 (tiga) faktor yang diteliti, yaitu: pemahaman pajak, modernisasi sistem administrasi pajak dan sanksi pajak. Metode dalam penelitian ini adalah deskriptif assosiatif, dengan instrument penelitian kuesioner. Analisis statistik yang digunakan adalah regresi multipel dengan  sampel wajib pajak orang pribadi non-karyawan berjumlah 100 responden yang terdaftar di KPP Pratama Bandung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman wajib pajak dan modernisasi administrasi pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak , sedangkan sanksi administrasi  tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini diharapkan mampu menjadi bahan masukan bagi Dirjen pajak  tentang pentingnya sosialisai untuk memberikan pemahaman kepada wajib pajak dan terus melakukan reformasi administrasi pajak. Keengganan responden mengisi kuesioner, merupakan keterbatasan dalam penelitian ini.

Kata kunci. Kepatuhan Wajib Pajak; Modernisasi Sistem Administrasi Pajak; Pemahaman Pajak; Sanksi Pajak