ANALISIS MANAJEMEN RISIKO OPERASIONAL PADA PERUSAHAAN JNE DEPOK DENGAN MENGGUNAKAN METODE ENTERPISE RISK MANAGEMENT

Abstract

Terdapat risiko operasional yang terjadi pada saat proses pengiriman barang pada JNE. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui dan mengukur manajemen risiko operasional pada perusahaan JNE. Jenis penelitian yang digunakan yaitu kepustakaan yang akan dianalisis secara kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan ialah studi dokumen. Dengan penerapan Enterprise manajemen risiko (ERM) dalam bisnis meliputi metode dan proses yang digunakan untuk mengelola risiko dan meraih peluang yang berkaitan dengan pencapaian tujuan perusahaan. Metode ERM digunakan sebagai kerangka kerja untuk mengintegrasikan aspek risiko operasional ke dalam strategi bisnis perusahaan. Dengan mengidentifikasi dan proaktif mengatasi risiko dan peluang, usaha melindungi dan menciptakan nilai bagi stakeholders, termasuk pemilik, karyawan, pelanggan, regulator, dan masyarakat secara keseluruhan. penelitian ini dapat membantu perusahaan dalam mengurangi risiko operasional, meningkatkan efisiensi operasional, dan meminimalkan dampak negatifnya terhadap kinerja perusahaan.